こんにちは！
今日は、暮らしStyleの大熊千賀先生が主催する、笑顔収納®倶楽部アウトプット会に参加しました。
笑顔収納®倶楽部では、毎回貴重な体験＆学びがあります。
今回は、お客様からいただいたご質問に対して、皆で意見交換しました。
自分が受けたご質問でなくても、回答を考えるうちに、さまざまな気づきや学びがあります。何より、質問に答えることで、ぼんやりしていた自分の考えが、はっきりしてきます。
Contents
質問に答える側のスキルについて
質問に答えるというのは、質問の目的を理解するスキルが必要だな～と感じます。
いかに質問に対して的確に答えることができるか？
質問に答える側に必要なスキルについて、ちょっと考えてみました。
- 質問の意図を的確につかんでいるか？
- 分かりやすい表現で答えているか？
- そもそも自分の考えを要約して応えられているか？
- 余計な話しや、わかりにくいたとえ話しなどで、要点がぼやけていないか？
いち
しっかりお応えできるようになりたいな！
笑顔収納®倶楽部
笑顔収納®倶楽部は、整理収納アドバイザー仲間が、お仕事や、ときにはプライベートのことなどの情報をシェアしている、安心安全な場。
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